スピーカーとしてまずやるべきことは、「社会とのつながり」を作ること。 どんなに面白いテーマであっても、「つながり」がなければ聴衆には何も残せない。 「つながり」を作るとは、言い換えればコミュニケーションを取るということ。

1. 人の目を見る
2. 相手の目を見て微笑む
3. 自然体

人間にフォーカスを当て、毎回そこに来る人たちを徹底的にリサーチする。 どれほどテクニックを学んでも、お客様が求めているものと、こちらが言いたいことがずれていた段階で、どんな理論やテクニックも意味がなくなる。

パブリック・スピーカーは、来てくれた人を成長させ、「人生を変える」人。

セミナー当日だけで、ゼロから教育することは困難。 セミナー前に学習用のコンテンツを作っておくなど、事前に前提となる教育をしておくのが良い。 例えば、メールでニュースレターを送る、自己紹介動画を見ておいてもらう、事前のアンケートを取るなど。 動画であれば、セミナーに参加する人へのメッセージとして短い挨拶動画を。 アンケートは、来る人がどんな客層で、何を求めているのか、事前にリサーチをするのに有効。 年齢、現在何をしているのか、将来の夢は何か、など基本的な項目で構わない。

会場のすべての配置・設定に意味がある。

• 講師を引き立たせるための色使いは、シンプルな黒、もしくは白がよい
• セミナーの価値を高める効果を狙って、床にパンチングされた黒の敷物を使うことがある
• 一段高い位置で場のコントロールをし、聴衆の力を引き出すため、講師の椅子は脚がながいスツールタイプのものを使っている
• お客様の椅子の配置は、扇形が基本。エネルギーが分散するので、真ん中を空けない
• 花は必須ではないが、あると写真写りがよくなり、権威性が増す
• 時間を忘れ没頭してもらうため、時計は外す
• セミナーの世界観を作るため、セミナーのイメージを写真やイラストで表現したロールパネルを置く
• 証明はオレンジ系など、やや色のついたライトを使う。目が疲れにくく、意識を変革させるという意味もある
• BGMはアンカリングのためのもの。テーマミュージックがあれば、この曲が流れただけでセミナーを思い出してもらえる

図や言葉を書いて説明する必要がある場合は、フリップチャートがオススメ。 形に残せるため、会場の壁に貼っておくことができる。 スクリーンを置く位置は真ん中が基本だが、聴衆から見て左側に配置することで右脳を働かせることができる。 会場での交流を図るためには、入り口でネームプレートを用意する。 アットホームな雰囲気にするには、ニックネームを書いてもらうのがよい。この際、色ペンを用意しておくのも一役買う。

紹介してもらうことで、講師としてのブランド価値が上がる。

いきなり話し始めるのではなく、まずは周囲を見渡す。 これにより、お客様とのラポール（心が通い合う、相互信頼の関係）を築く。

参加型の質問で、コミュニケーションを図る。

お客様が会場に来てくれたことに感謝する。

自分の名前を名乗り、講座名を言う。 ここまでのセットアップがあることで、聴衆に名前を覚えてもらい、興味を持ってもらえる。

明日の朝にはどんな未来が待っているのか、というイメージを伝える。 会場に来ているお客様はあなたの話に興味を持っていない、という前提でスピーキングを始める。 どんな良い未来が待っているかを話し、「それ、知りたくないですか？」と聴衆に聞いてみる。
たとえば「カリスマ・スピーキングができる話し方を知りたくないですか？」などと聞き、「ぜひ知りたい」と返したら、「では、これからそれをお話します」と語りだす。
お客様にちゃんと承認を取って、それではじめてあなたは話す権利を得る。 このコール＆レスポンスをやることで、聞く態度が自然と整う。